Sur 277 personnes (3%) ayant répondu à un sondage réalisé auprès de 9 067 clients en février 2011, la grande majorité des utilisateurs trouvent le site facile à utiliser (95%) la réponse rapide (97%) et satisfaisante (93%).
155 (56%) personnes sur 277 ont consulté d’autres prestataires et choisis la Centrale d’Annonces Légales : 157 (57%) pour sa réactivité, 89 (35%) pour son prix, 64 (25%) car nous sommes 1er sur internet et enfin 26 (10%) pour des raisons autres, telle que l’aide et l’assistance téléphonique, la clarté du site, car pratique et rapide, car sans déplacement, ou car précédemment utilisé.
265 (96%) confirment vouloir refaire appel à la Centrale d’Annonce Légale lors d’une prochaine publication.
Nous sommes à votre écoute pour améliorer nos services.
Faites nous part de vos remarques, bonnes ou mauvaises !
25 Février 2011
Dans un souci de transparence et de qualité, les témoignages sont recueillis par un organisme tiers et sont consultables en ligne à l'adresse suivante : http://www.trustpilot.fr/review/www.annoncelegale.com
Sur 187 évaluations
Très bien !
BRAVO
Le dépôt de l'annonce légale obligatoire est très aisée sur votre site.
Merci
Petit bémol, annonce prédéfinie et non modifiable sur le site.
Bonjour,
Vous avez deux possibilités pour cela :
- soit vous vous servez d'une formulaire défini et dans ce cas, vous renseignez le champ "informations complémentaires" lorsque vous faites la demande de devis,
- soit vous utilisez le formulaire de "rédaction libre" pour nous communiquer votre annonce
(http://www.annoncelegale.com/saisie/annonces-legales-redaction-libre.php)
Cordialement,
La Centrale d'Annonces Légales
Bravo pour votre aide
facile à utilisez et très rapide
Mon cas était atypique. J'ai pu parler à quelqu'un qui m'a bien aidé et l'annonce a été rédigée au meilleur coût. Ce service est très efficace.
je recommencerai!!!
rapidité d'action
à l'écoute
facile d"acces
très bon service
A utiliser sans crainte
sérieux
Nous en parlons autour de nous : entreprises, comptables, CCI, Chambre des Métiers..
SUPER
Réactivité
Conseils par téléphone
Interlocuteurs ayant le sens du service.
très bon rapport qualité prix par rapport à d'autres concurrent.
Les prix sont aussi très bas !
Je recommande vivement.
Y compris à 5 heures du mat.
Pas besoin de sortir de chez soi!
Votre commande a bien été traitée. L'attestation de parution et la facture vous ont bien été adressées par mail.
Cependant, il arrive que les mails soient bloqués par des dispositifs comme les logiciels anti-spam. Ce qui s'est probablement passé dans votre cas.
Nous vous avons adressé ces documents par Fax dès que nous avons eu connaissance de ce problème, et que vous nous avez communiqué votre numéro de fax.
Le service Qualité
Pour l'annonce légale, sincèrement, plus facile, plus simple et mieux accompagné, on ne peut pas
Le site est clair, intuitif et réactif.
Un seul souhait, que tout marche comme cela !!
Économique: j'ai demandé un devis directement au journal, et il était 50% plus cher qu'en passant par annoncelegale.com !
Je ne sais pas comment ils ont fait pour négocier des tarifs pareils, mais je ne vois pas de raison de ne pas en profiter.
A bientôt
Laurence GOLLI
J'ai notamment apprécié la réponse "immédiate" à ma demande par mail et l'annonce de la nature et du délai de l'étape suivante dans les envois de courriels. Quoi que la somme me paraisse un peu élevée pour ce qui me semble être devenu un anachronisme, (les annonces légales - car aujourd'hui une simple modification de base de données consultable ferait plus simple plus vite et plus lisible) le prix était sensiblement inférieur à celui d'un concurrent qui n'avait pas répondu. Votre question ouverte pour l'appréciation est également un point fort. Seul peut-être l'accession au prix délai dès la consultation internet ou l'invitation à écrire pour les avoir, pourrait sauf à ce que j'aie mal lu ou lu trop vite, éventuellement être améliorée.
C'est parce que c'était un bon service que j'ai pensé exceptionnellement hélas devoir prendre de mon temps pour répondre à votre question.
Respectueuses salutations.
Merci pour votre commentaire.
Nous en profitons pour vous signaler que nous venons justement d'être certifiés ISO 9001:2008 par AFNOR (Certificat électronique AFAQ n°422471324628).
Un plus indéniable pour cette entreprise !
Si ce cas de figure se présente (attestation fournie non acceptée par le greffe), merci de nous contacter en priorité plutôt que de vous adresser au journal afin d'être averti du problème et de pouvoir y apporter une solution.
Les formulaires sont faciles à utiliser et en cas de doute, le service téléphonique est accueillant et compétent.
Enfin, ils sont bien plus rapides que ce qui est annoncé et les documents fournis m'ont permis de déposer mon dossier au greffe.
A conseiller sans réserve.
J'aurais préféré ouest france région auray parution au mois de janvier.
Si vous avez des souhaits spécifiques pour votre publication, il vous est possible de nous en faire part dans le champ "Informations complémentaires" lorsque vous nous adressez votre demande de devis.
Nous avons pour le coup accédé à votre demande en publiant votre annonce dans Ouest France : voir les autres exemples ici annonces légales ouest france
Bonjour,
Cette possibilité existe : il vous faut choisir la rubrique de rédaction libre accessible à l'adresse http://www.annoncelegale.com/saisie/annonces-legales-redaction-libre.php
Cordialement,
Annonce Légale
A passer par lui pour toute annonce à venir, sera un automatisme !
Et avec eux, vous êtes certain que votre annonce est en règle et contient les informations obligatoires.
Je recommande donc vivement ce prestataire
C'est vraiment super et beaucoup moins onéreux que de s'adresser directement à un journal.
Le site internet est très convivial et vraiment très simple à utiliser.
Je recommande vivement.
Nous avons effectué un gros travail sur l'adressage des mails mais qui est sans doute encore perfectible. J'espère que vous avez pu constater une amélioration à ce sujet. Si néanmoins vous ne recevez pas votre devis dans l'heure, il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone pour nous en alerter.
Réctivité.
C'est excellent.
Lorsque je valide ma commande, j'ai l'attestation de parution et la facture dans les 15 minutes, et c'est très bien.
Si je me suis trompée en rédigeant l'annonce, j'appelle et le journal d'annonce légale me fait la modification dans la foulée.
Réponse rapide de l'assistance telephonique,
Je vous ai envoyé jeudi matin par mail, ces 4 annonces que vous avez compacté en 2 en moins de deux heures.
2 heures après, j'avais réglé en ligne la facture totale des 2 annonces.
Bravo !
Je continuerai à travailler avec vous.
rien à redire
Pour une première utilisation de vos services, je suis conquis ! R.A.S., c'est parfait et j'ai gagné du temps pour le même coût.
Cordialement.
Service rapide avec correction de l'annonce si nécessaire, pour un moindre coût.
Rapide (- d'une demi heure)
et sérieux.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et merci pour votre avis.
En ce qui concerne votre commande, elle a été passé hier sur notre site et la publication de votre annonce est prévue pour le 26/11. Vous disposez actuellement de l'attestation de parution et nous n'avons donc pas encore reçu l'exemplaire de journal qui contient votre annonce car cette dernière sera publiée dans quatre jours.
A réception de l'exemplaire de journal, nous vous adressons votre original par courrier.
En vous remerciant de votre confiance,
Annoncelegale.com
Allez y les yeux fermés
Si vous souhaitez nous faire part d'un autre texte que celui composé à l'aide des formulaires afin de raccourcir le texte, vous pouvez utiliser le formulaire de rédaction libre pour cela, disponible à l'adresse suivante : http://www.annoncelegale.com/saisie/annonces-legales-redaction-libre.php
Cordiales salutations
Pour Réseaux Consult
Dominique Vanhove
Je suis très satisfaite de ma demande par le site "ANNONCELEGALE".
Si vous souhaitez faire plusieurs modifications pour une même société, vous pouvez utiliser le formulaire de modifications multiples : http://www.annoncelegale.com/saisie/annonces-legales-modifications-multiples.php
Je l'utilise depuis 2 ans et mes annonces sont validées dans les 2 heures, paiement par CB et 1 H apres les paiements, je recevais les attestations de parution.
Bravo
Le choix du journal : économique !
Je n'ai qu'un mot : Bravo, je recommanderai le site à mon entourage.
Je recommande sans hésitation.
Service très rapide.
C'est suffisamment rare pour être souligné.
Le coût peut paraître élevé mais la réactivité est au RDV.